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商談名・参加者・商材を編集する

この記事では、商談詳細で商談名と提案商材を変更する手順と、参加者の表示について説明します。

対応者:CSサポート

この機能でできること

対象

できること

商談名

画面上部の商談名を変更できます

提案商材

商材マスタに登録済みの商材から選び直せます

参加者

確認だけができます。現在は、画面から参加者を追加・削除することはできません

前提条件

操作

必要なロール

事前に必要な設定

商談名の変更

管理者または一般

ありません

提案商材の選び直し

管理者または一般

商材マスタに商材が登録されていること

閲覧者が商談名を変更しようとしても、変更は保存されません。

商談名を変更する

  1. 商談詳細を開きます。

  2. 画面上部の商談名の右にある鉛筆のアイコンをクリックします。

  3. 入力欄に新しい商談名を入力します。

  4. 「保存」をクリックするか、Enter キーを押します。

画面上部の商談名とパンくずの表示が、新しい商談名に変わります。商談一覧の商談名も変わります。

変更をやめるには、「キャンセル」をクリックするか、Esc キーを押します。

商談名の入力のきまり

  • 500 文字以内で入力します。前後の空白は保存のときに取り除きます

  • 改行は入力できません

  • 空欄にはできません。商談名が無い商談は「無題の商談」と表示されますが、一度付けた商談名を空欄に戻すことはできません

  • 編集を始めたときの商談名から変更していない間は、「保存」を押せません

入力に誤りがある場合は、入力欄の下に次のメッセージが表示され、保存されません。

メッセージ

原因

タイトルを入力してください

空欄のまま保存しようとした

タイトルに改行を含めることはできません

改行が含まれている

タイトルは500文字以内で入力してください

500 文字を超えている

提案商材を選び直す

提案商材は、その商談で提案したと AI が判断した商材です。AI の判断が違っていた場合は、選び直して保存できます。

  1. 商談詳細を開きます。

  2. 商談名の下の帯で、「商材:」の右にある鉛筆のアイコンをクリックします。

  3. 「提案商材を選択」のダイアログで、提案した商材をクリックしてチェックを付けます。複数の商材を選べます。外す商材は、もう一度クリックしてチェックを外します。

  4. 「保存」をクリックします。

帯の「商材:」の表示が、選んだ商材に変わります。1 件目だけを表示し、2 件目以降は件数で示します。件数をクリックすると、すべての商材を一覧で確認できます。選び直した商材は、商談一覧の「提案商材」の列にも表示されます。

  • ダイアログに表示されるのは、商材マスタに登録済みの商材だけです。ダイアログから新しい商材は作れません

  • 一覧に無い商材は、管理者が[設定 › 商材マスタ]に追加します

  • ダイアログを開いたときの選択から変更していない間は、「保存」を押せません

  • 提案商材が 1 件も無い商談は、帯に「未設定」と表示します

参加者を確認する

商談名の下の帯の「参加者:」に、商談の参加者を表示します。

  • 先頭の 2 名を表示し、3 名以上いる場合は残りの人数を表示します

  • 人数をクリックすると、すべての参加者を一覧で確認できます

  • 参加者の名前は、登録済みの従業員・取引先担当者の氏名、AI が会話から判定した呼び名、会議サービスに表示されていた名前の順で、使えるものを表示します

  • カレンダーの予定の出席者と、会議で話した人が同じ人の場合は、1 人として表示します

  • 予定の出席者のうち、名前が分からない人は表示しません

現在は、画面から参加者を追加・削除することはできません。

よくある質問

Q. 「この商談は見つかりませんでした。画面を再読み込みしてください。」と表示されます

A. 商談名を保存しようとした商談が、削除されているか見つかりません。ブラウザで画面を再読み込みしてください。

Q. 「タイトルの更新に失敗しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」と表示されます

A. 通信の途中などで、商談名を保存できませんでした。時間をおいて、もう一度「保存」をクリックしてください。閲覧者のロールでは、商談名を変更できません。

Q. 「商材の一覧を読み込めませんでした。閉じてやり直してください。」と表示されます

A. 商材マスタの一覧を取得できませんでした。ダイアログを閉じて、もう一度鉛筆のアイコンをクリックしてください。

Q. 選びたい商材がダイアログに表示されません

A. 商材マスタに登録されていません。社内の管理者に、商材マスタへの登録を依頼してください。手順は「商材マスタ:商材を登録・編集する」を参照してください。

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