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録画を開始する(会議の通知から/手動で)

この記事では、デスクトップアプリで会議の録画を始める 3 つの方法と、録画中の表示・注意事項を説明します。

対応者:CSサポート

この機能でできること

録画は、次の 3 つの方法で始められます。どの方法でも、録画を始めた時点で AI セールスに商談が作られます。通信が切れているなどで作れなかった場合は、録画を停止した時点で作られます。

方法

使う場面

会議の通知の「録画開始」

会議のウィンドウを開いて、画面右上に「会議を検知しました」と表示されたとき

次の会議の一覧の「録画開始」

カレンダーの予定の会議を、始まる前から録画の待機状態にしておくとき

アプリの画面の下の「録画開始」(「予定にない会議を録画」)

通知を閉じた後や、予定にない会議を録画するとき

録画を始める前に、参加者全員から録画への同意を得てください。文例は「商談相手への録画の同意について(文例)」をご覧ください。

前提条件

  • 必要なロール: 管理者または一般

  • デスクトップアプリにログインしていること

  • 録画に必要な OS の許可がすべてそろっていること

  • 録画の保存先に 2 GB 以上の空きがあること

  • 録画する会議が Zoom・Microsoft Teams・Google Meet であること

条件を満たしていないときは、録画開始のボタンが押せず、ボタンの下に理由が表示されます。

会議の通知から録画を開始する

  1. Zoom・Microsoft Teams・Google Meet の会議のウィンドウを開きます。

  2. 画面右上に「会議を検知しました」と表示されたら、「録画開始」をクリックします。

録画が始まると、画面の右上に録画中の表示(インジケーター)が出ます。

次の会議の一覧から録画を開始する

カレンダーと連携している場合、アプリの画面の「次の会議」に、これから 12 時間以内に始まる予定と、開催中の予定が並びます。

  1. メニューバー(Windows では通知領域)のアプリのアイコンをクリックして、アプリの画面を開きます。

  2. 録画したい予定の行の「録画開始」をクリックします。

  3. 行に「開始待ち」と「会議の開始を検知したら録画を開始します」と表示されます。

  4. 会議のウィンドウを開くと、会議を検知した時点で録画が自動で始まります。

  • 「録画開始」をクリックした時点で会議を検知していれば、待たずにその場で録画が始まります

  • 「開始待ち」の間に会議を検知すると、その会議が予定の会議かどうかを確かめずに録画を始めます。予定とは別の会議を開くと、その会議が録画されます

  • 「開始待ち」をやめるには、行の「キャンセル」をクリックします

  • 「開始待ち」は、その予定の終了時刻を過ぎると解除されます。会議が終了したため解除したときは「会議開始待ちを解除しました」と通知されます

予定の開始 1 分前に表示される「まもなく会議が始まります」の「録画開始」をクリックしても、同じように録画が始まるか「開始待ち」になります。

アプリの画面から手動で録画を開始する

  1. メニューバー(Windows では通知領域)のアプリのアイコンをクリックして、アプリの画面を開きます。

  2. 画面の下の「録画開始」をクリックします。「次の会議」に予定が並んでいるときは、ボタンの名前が「予定にない会議を録画」になります。

  • 会議を検知していれば、その場で録画が始まります

  • 会議を検知していなければ、ボタンの位置が「開始待ち」に替わります。会議を検知した時点で録画が始まります。やめるには「キャンセル」をクリックします

デスクトップアプリは、会議のウィンドウだけを録画します。会議のウィンドウを開かずに、画面だけを録画することはできません。

録画中の表示と操作

録画中は、画面の右上に録画中の表示(インジケーター)が出ます。録画中は赤い丸、一時停止中は 2 本の縦棒と、経過時間が表示されます。会議名は表示されません。

ボタン

操作

一時停止 / 再開

録画を一時停止します。一時停止中は録画と経過時間の両方が止まります。再開するまで自動では再開しません

停止

録画を停止します。停止の確認が表示されます

最小化

表示をアプリのロゴだけの大きさに畳みます。畳んだ表示をクリックすると元に戻ります

録画の一時停止・再開・停止は、録画中の表示のボタンで行います。アプリの画面には、録画中の会議のボタンに「録画中」(一時停止中は「一時停止中」)と表示されます。録画中は、ほかの会議の「録画開始」は押せません。

録画の停止の手順は「録画を停止して案件に紐づける」をご覧ください。

録画される内容

  • 映像: 検知した会議のウィンドウだけを録画します。ほかのウィンドウや画面全体は録画しません。デスクトップアプリ自身の画面も録画に含めません

  • 音声: 自分のマイクの音声と、PC が出力する音声(会議相手の声を含む)の両方を録音します。PC が出力する音声は画面全体の出力を録音するため、通知音やほかのアプリの音も入ります

  • ミュート: 会議アプリでミュートにしても、PC のマイクの音声は録音されます

  • 話している人の名前: 録画中に、会議の画面に表示されている名前を読み取ります

注意事項

  • ブラウザで参加した会議: 会議のタブとは別のタブを表示している間は、映像を記録しません。音声の録音は続きます。タブやアドレスバーが録画に写ることがあります

  • 会議の画面が映っていない区間: 会議の画面が表示されていない間の録画には、黒い画面に「会議の画面が表示されていないため、音声のみ録音しています」と表示されます。会議が終わったと判定した後は、黒い画面だけになります

  • 会議の小さなウィンドウ: ブラウザの会議で小さなウィンドウ(ピクチャー・イン・ピクチャー)を表示すると、録画の対象がその小さなウィンドウに切り替わります

  • 自分の画面共有: Zoom・Microsoft Teams で、録画している本人が画面共有をした場合、共有している画面は録画されません。

  • 画面に表示されない参加者: 会議サービスの画面に名前が表示されない参加者(参加人数が多く、顔が表示されない場合など)の名前は取得できません。

  • 画面共有に写る表示: 画面全体を共有すると、録画中の表示が会議の相手に見えることがあります

  • Windows 11 の色の枠: Windows 11 では、録画中の会議のウィンドウの周りに色の付いた枠が表示されます。Windows の仕様です。枠は録画の内容には入りません

  • 会議が終わっても録画は止まりません: 会議が終わったことを検知しても、録画は自動では停止しません。会議が終わったら、停止ボタンで録画を停止してください

録画中に表示される案内

案内

意味と対処

映像が録画されていません

会議の画面が表示されていません。会議が続いている場合は、会議のタブ(会議の画面)に戻ってください。戻ると、案内は消えます。会議が終わっている場合は、停止ボタンを押してください

通信が切れています(録画は続いています)

録画は続いています。通信が戻ると、ここまでの録画も含めて自動でアップロードされます。録画を止める必要はありません

映像が記録されていません

録画を始めてから 1 分たっても、録画ファイルに何も書き込まれていません。このまま続けても映像と自分のマイクの音声は残りません。録画を停止して、もう一度開始してください

録画を開始できないとき

表示

意味と対処

ログインするまで録画を開始できません。

デスクトップアプリにログインしてください

録画に必要な許可が足りないため、録画を開始できません。

録画に必要な OS の許可を確認してください。手順は「マイク・通知・画面収録(Macのみ)の権限を許可する」をご覧ください

空き容量が足りないため、録画を開始できません。

録画の保存先に 2 GB 以上の空きを作ってから、録画してください

アプリを新しいバージョンにする必要があります。アップデートして再起動してください。

アプリをアップデートして再起動してください

会議を検知していないため、録画を開始できません。

通知の「録画開始」を押すまでに、会議を見失いました。Meet / Zoom / Teams の会議ウィンドウを開いてから、もう一度押してください

会議のウィンドウを録画できません。

検知した会議のウィンドウを取得できませんでした。意図しない画面を録画しないため、録画を開始していません。会議のウィンドウを開いてから、もう一度お試しください

会議のウィンドウが、いま表示しているデスクトップにありません

会議のウィンドウを今のデスクトップへ移すか、全画面表示を解除してから、もう一度録画を開始してください

録画の開始・保存の処理中のため、いま録画を始められません。

前の録画の処理が終わってから、もう一度お試しください

マイクが見つかりません。

マイクをつないでから、もう一度録画を開始してください

マイクを使用できませんでした。

ほかのアプリがマイクを使っていないかを確かめてから、もう一度録画を開始してください

録画を開始できませんでした。もう一度お試しください。

もう一度録画を開始してください

「開始待ち」から録画を始められなかったときは、「会議開始待ちの録画を始められませんでした」と通知され、理由がアプリの画面にも表示されます。

よくある質問

Q. 予定にない会議を録画できますか?

A. できます。会議のウィンドウを開き、通知の「録画開始」か、アプリの画面の下の「予定にない会議を録画」をクリックします。

Q. 会議でミュートにしているのに、自分の声が録音されていました

A. デスクトップアプリは、会議アプリのミュートとは関係なく、PC のマイクの音声を録音します。録音したくない場合は、録画を一時停止してください。

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