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取引先担当者の一覧を確認する

この記事では、取引先担当者一覧の画面で確認できる内容と、検索・絞り込み・並び替えの操作を説明します。取引先担当者の作成・編集・削除の手順は「取引先・取引先担当者を登録する(Salesforce連携なしの場合)」で説明します。

対応者:CSサポート

この機能でできること

取引先担当者は、取引先(顧客企業)に所属する顧客側の人物です。取引先担当者一覧では、登録されている取引先担当者を一覧で確認し、氏名や取引先で探せます。氏名をクリックすると取引先担当者の詳細に移動し、その人物が関わった案件と商談を確認できます。

取引先担当者は、次の 2 つの方法で登録されます。

  • Salesforce と連携しているテナントでは、Salesforce の取引先責任者が自動で取り込まれます

  • Salesforce と連携していないテナントでは、この画面から登録します

前提条件

  • 必要なロール: 管理者・一般・閲覧者のいずれか(すべてのロールで閲覧できます)

  • 事前に必要な設定: ありません

取引先担当者一覧を開く

  1. 画面左のメニューで「取引先担当者」をクリックします。

  2. 取引先担当者一覧が表示されます。最初は、最終更新日時が新しい担当者から順に並びます。

一覧の見方

列

内容

氏名

担当者の氏名です。クリックすると取引先担当者の詳細に移動します

取引先名

所属する取引先です。クリックすると取引先の詳細に移動します

部署

担当者の部署です

役職

担当者の役職です

メールアドレス

担当者のメールアドレスです

案件数

その担当者が出席した商談に紐づく案件の件数です

商談数

その担当者が出席した商談の件数です

最終更新日時

担当者の情報が最後に更新された日時です。「2026/10/13 09:30」のように、年/月/日 時:分 の形式で表示します

部署・役職・メールアドレスが未入力の場合は「—」と表示します。行をクリックしても、取引先担当者の詳細に移動します。

氏名の右に表示される印

Salesforce と連携しているテナントでは、氏名の右に次の印が付くことがあります。

印

意味

連携先で削除

Salesforce 側で削除された担当者です。氏名は薄い色で表示します。情報は以後 Salesforce から更新されません

CRM連携対象外

担当者本人または所属する取引先が、Salesforce からの取り込みの対象から外れています

CRM連携状態不明

Salesforce との連携の状態を確認できていません

印が付いた担当者も、氏名をクリックして詳細を見ることはできます。

担当者を検索する・絞り込む

キーワードで検索する

  1. 一覧の上にある「氏名・部署・メールで検索」の欄に、キーワードを入力します。

  2. 氏名・フリガナ・部署・役職・メールアドレス・取引先名のいずれかにキーワードを含む担当者だけが表示されます。アルファベットの大文字と小文字は区別しません。

取引先で絞り込む

  1. 検索欄の右にある「取引先」をクリックします。

  2. 取引先の一覧から、絞り込みたい取引先にチェックを付けます。複数の取引先を選べます。

  3. 選んだ取引先に所属する担当者だけが表示されます。

キーワードと取引先の両方を指定した場合は、両方に当てはまる担当者だけが表示されます。検索と絞り込みを解除するには、「リセット」をクリックします。

並び替える

  1. 並び替えたい列の見出しをクリックします。

  2. 「昇順」または「降順」を選びます。

すべての列で並び替えできます。氏名は、フリガナがある担当者はフリガナの順、無い担当者は氏名の順で並びます。

表示する列を変える

  1. 一覧の右上にある「表示列」をクリックします。

  2. 表示したい列にチェックを付け、隠したい列のチェックを外します。

氏名の列は隠せません。列の設定は画面を再読み込みすると元に戻ります。

ページを移動する

一覧は 1 ページに 20 件ずつ表示します。

  • 一覧の下にある矢印のボタンで、前後のページや最初・最後のページに移動します

  • 「1ページの表示件数」で、1 ページに表示する件数を 10・20・50・100 件から選べます

検索・絞り込み・並び替え・表示件数を変えると、1 ページ目に戻ります。

よくある質問

Q. 「データがありません」と表示されます

A. 条件に合う担当者がありません。検索欄にキーワードを入力している場合や、取引先で絞り込んでいる場合は、「リセット」をクリックして条件を解除してください。

Q. 取引先の絞り込みに「取引先の候補を読み込めませんでした」と表示されます

A. 取引先の一覧を取得できませんでした。ブラウザで画面を再読み込みしてください。一覧の表示には影響しません。

Q. 「取引先担当者を作成」ボタンが表示されません

A. テナントが Salesforce と連携しているか、ロールが閲覧者です。詳しくは「取引先・取引先担当者を登録する(Salesforce連携なしの場合)」を参照してください。

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