カレンダーの連携方法（Google／Outlook）

カレンダーを連携すると、AI セールスがカレンダーの予定を取り込み、デスクトップアプリと商談で使います。

連携しなくても、デスクトップアプリで録画は手動で開始できます。その場合、商談タイトルは管理者が設定した商談タイトルのデフォルト値から自動で作られます。

連携は、ログインしているアカウントに紐づきます。取り込んだ予定は、連携した本人の録画にだけ使われます。

連携できるカレンダーは 1 人 1 つです。次のどちらか一方を選びます。

AI セールスは予定を読み取るだけです。カレンダーに予定を書き込んだり、変更したりすることはありません。

連携すると、見出しの右の表示が「連携済み」になります。「連携先のカレンダー」に、連携したカレンダーとアカウントのメールアドレスが表示されます。

最初の予定の取り込みが終わるまで、「予定を取り込んでいます」と表示されます。2 分たっても終わらない場合は「予定を取り込めていません。しばらくしてから再読み込みしてください。」と表示されます。時間をおいて、ブラウザで画面を再読み込みしてください。

「カレンダー連携」の見出しの右に、連携の状態が表示されます。

「連携が切れています」は、Google・Microsoft 側でアクセスの許可が無効になったときに表示されます。例えば、パスワードの変更や、アカウント設定でのアクセス権の取り消しで起こります。このとき「連携先のカレンダー」には「認可が切れたため、予定の取り込みが止まっています。」と、最後に予定を取り込めた時刻が表示されます。連携が切れている間は、デスクトップアプリに予定が表示されません。

前回と違うアカウントを選ぶと、「前回と違うアカウントが選ばれたため、連携していません。」と表示され、連携されません。別のアカウントに切り替えるには、いまの連携を解除してから連携してください。

解除すると、次のようになります。

解除に失敗すると、「解除に失敗しました。時間をおいてもう一度お試しください。」と表示されます。時間をおいて、もう一度「解除する」をクリックしてください。

連携できるカレンダーは 1 人 1 つです。Google カレンダーから Teams カレンダーに替えるときや、別のアカウントに替えるときは、次の順に操作します。

解除する前に別のカレンダーを連携しようとすると、「すでに Google カレンダー を連携しています。別のカレンダーに切り替えるには、いまの連携を解除してから連携してください。」のように表示されます。

「連携先のカレンダー」の位置に「連携の状態を取得できませんでした」と表示されたときは、「再読み込み」をクリックします。

A. 次を確かめてください。

A. 画面では、職場・学校アカウントの Teams カレンダーを連携の対象としています。Outlook の予定表を使えないアカウントでは「このアカウントでは Outlook の予定表を使えないため、連携していません。」と表示され、連携できません。

A. Web の画面には、取り込んだ予定を一覧で見る画面はありません。予定はデスクトップアプリの「次の会議」に表示されます。

A. 連携は自動で解除されます。その後に管理者または一般のロールに戻っても、連携は自動では戻りません。もう一度連携してください。