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通知設定の方法

この記事では、自分が作成した商談の分析が完了したときに届くメールを、受け取るかどうか切り替える方法を説明します。

対応者:CSサポート

この機能でできること

設定画面の「通知」で、「商談分析の完了」のメールを受け取るかどうかを切り替えます。

  • オン: 自分が作成した商談の分析が完了したら、商談へのリンクをメールで受け取ります

  • オフ: このメールを受け取りません

一度も切り替えていない場合は、オンになっています。

切り替えられるのは、自分宛てのメールだけです。管理者でも、他の人の通知設定は変更できません。

届くメールの内容は「商談の分析が完了したときのメール通知について」をご覧ください。

前提条件

操作

必要なロール

通知のオン・オフの切り替え

管理者または一般

閲覧者には「設定」が表示されません。閲覧者が作成者の商談には、分析完了のメールを送りません。

通知のオン・オフを切り替える

  1. 画面左のメニューで「設定」をクリックします。

  2. 個人設定の「通知」をクリックします。

  3. 「商談分析の完了」のスイッチをクリックして、オンまたはオフにします。

切り替えると、その場で保存されます。保存のボタンはありません。画面を再読み込みしても、切り替えた状態のまま表示されます。

メールが届く条件

届くとき

  • 宛先: 商談を作成した本人だけに届きます。デスクトップアプリで録画した人が、その商談の作成者です

  • 届く時機: 商談の分析が初めて完了したときに、1 つの商談につき 1 通届きます

届かないとき

  • 通知がオフのとき: オフの間に分析が完了した商談のメールは、後でオンに戻しても届きません。分析が完了してからメールを送り始めるまでの間にオフにした場合も、届きません。送り始めた後にオフにした場合は、届くことがあります

  • 分析をし直したとき: 同じ商談の分析がもう一度完了しても、メールは届きません

  • 作成者が閲覧者のとき: 作成者のロールが閲覧者の商談には、メールを送りません

届くメールの差出人と件名

項目

内容

差出人

PeopleX AIセールス

件名

「(商談タイトル)」の分析が完了しました|PeopleX AIセールス

メールの最後に、通知設定の画面を開くリンクがあります。メールから通知を止めるときは、このリンクから「通知」の画面を開いて、オフにしてください。

エラー時の表示

表示

状態と対処

保存できませんでした。もう一度お試しください。

切り替えを保存できませんでした。スイッチは、保存されている状態に戻ります。もう一度切り替えてください

この操作を行う権限がありません

ロールが変わったため、切り替えられません。ブラウザで画面を再読み込みしてください

通知の設定を取得できませんでした

設定を読み込めませんでした。「再読み込み」をクリックしてください

よくある質問

Q. 分析完了のメールが届きません

A. 次を確かめてください。

  • 「通知」の「商談分析の完了」がオンになっているか

  • その商談を作成したのが自分か。他の人が録画した商談のメールは届きません

  • 迷惑メールのフォルダに入っていないか

Q. オンに戻したら、オフの間に完了した商談のメールも届きますか?

A. 届きません。オンに戻した後に分析が完了した商談から届きます。

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