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マイク・通知・画面収録(Macのみ)の権限を許可する

この記事では、デスクトップアプリが録画に使う OS の許可(権限)と、許可する手順を説明します。

対応者:CSサポート

必要な許可

録画に必要な許可がすべてそろうまで、会議の検知と録画は開始できません。必要な許可は OS によって異なります。

許可

macOS

Windows

何に使うか

画面収録

必須

(許可の仕組みがありません)

会議のウィンドウを録画するために使います

マイク

必須

必須

自分の声を録音するために使います

アクセシビリティ

必須

(許可の仕組みがありません)

会議の画面から、話している人の名前を読み取るために使います

通知

任意

任意

会議の検知・録画の停止をお知らせするために使います

通知を許可しなくても録画はできます。

アプリの設定画面では、録画に必要な許可の名前の後ろに赤い「*」が付きます。

前提条件

  • 必要なロール: 管理者または一般

  • デスクトップアプリをインストール済みであること

許可のセットアップの画面から許可する

録画に必要な許可が足りないと、画面の中央に「録画に必要な許可がそろっていません」の画面が表示されます。ログインの画面にも、同じ許可の一覧が表示されます。この画面は、すべての許可がそろうと自動で閉じます。

許可の行ごとに、次の操作をします。許可済みの行には「✓ 許可済み」と表示されます。

画面収録(macOS)

  1. 「画面収録」の行の「許可する」をクリックします。macOS の確認が表示された場合は、画面に従って進めます。

  2. システム設定の「プライバシーとセキュリティ > 画面収録」が開きます。一覧のデスクトップアプリをオンにします。

  3. アプリに戻り、「許可したあとはアプリの再起動が必要です。」の横の「再起動」をクリックします。

画面収録の許可は、アプリを再起動するまで反映されません。

マイク

  1. 「マイク」の行の「許可する」をクリックします。

  2. OS の確認で、マイクの使用を許可します。

一度マイクの使用を断った場合は、行のボタンが「システム設定を開く」(Windows では「設定を開く」)に変わります。ボタンをクリックし、OS の設定でデスクトップアプリのマイクの使用を許可します。

OS

設定の場所

macOS

システム設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク

Windows 11

設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク

Windows 10

設定 > プライバシー > マイク

アクセシビリティ(macOS)

  1. 「アクセシビリティ」の行の「許可する」をクリックします。

  2. macOS の確認が表示されたら、システム設定を開きます。

  3. 「プライバシーとセキュリティ > アクセシビリティ」の一覧で、デスクトップアプリをオンにします。

許可した後、アプリの再起動が必要な場合があります。

設定画面で許可の状態を確認する

許可の状態は、アプリの設定画面でいつでも確認できます。

  1. アプリの画面右上の「アカウント」のアイコンをクリックし、「設定」をクリックします。

  2. 左のメニューで「許可」をクリックします。

録画に必要な許可が未許可の行には「未許可の間は録画を開始できません。」と表示されます。行の「許可する」または「システム設定を開く」から許可します。左のメニューの「許可」の右には、未許可の必須の許可の数が表示されます。

通知を許可する

通知は、OS の通知の機能で、会議の検知・録画の停止などをお知らせするために使います。

  • macOS: 「通知」の行の「システム設定を開く」をクリックし、「システム設定 > 通知」でデスクトップアプリの通知を許可します

  • Windows: 「通知」の行の「設定を開く」をクリックし、「設定 > システム > 通知」でデスクトップアプリの通知を確認します

Windows では、アプリから通知の許可の状態を読み取れないため、「許可済み」「未許可」は表示されません。

許可が足りないときの表示

表示

意味と対処

アプリの画面の「録画に必要な許可が足りません」

録画に必要な許可のどれかが未許可です。「設定を開く」をクリックすると、設定画面の「許可」が開きます

録画開始のボタンの下の「録画に必要な許可が足りないため、録画を開始できません。」

同上。許可がそろうまで、録画開始のボタンは押せません

「録画に必要な許可が取り消されました」

録画中に画面収録の許可が取り消されました。録画は止まらず、録画を停止した後にこの画面が表示されます。許可し直すまで、会議の検知と録画は開始できません

通知「画面収録の許可が取り消されています」(macOS)

録画していないときに、画面収録の許可が取り消されました。システム設定で許可し直してください。許可した後、アプリの再起動が必要な場合があります

「マイクが見つかりません。」

マイクが 1 つも見つかりません。マイクをつないでから、もう一度録画を開始してください

「マイクを使用できませんでした。」

ほかのアプリがマイクを使っていないかを確かめてから、もう一度録画を開始してください

OS の更新などで許可が取り消された場合も、同じ表示で知らせます。

よくある質問

Q. 画面収録を許可したのに「未許可」のままです

A. 画面収録の許可は、アプリを再起動するまで反映されません。許可のセットアップの画面の「再起動」をクリックするか、アプリを終了して起動し直してください。

Q. アクセシビリティを許可しないと録画できませんか?

A. macOS では、アクセシビリティの許可がそろうまで録画を開始できません。アクセシビリティは、会議の画面から話している人の名前を読み取るために使います。

Q. Windows では画面収録の許可は要りませんか?

A. 要りません。Windows には画面収録の許可の仕組みがないため、アプリの許可の一覧にも表示されません。Windows で必要な許可はマイクだけです。

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